FAQ|オンラインショップ|atelierBluebottle

Q ほしい商品が売り切れとなっているのですがどうしたら良いでしょうか?

申し訳ありません。大変恐縮ですが、次回の販売期間をお待ちください。
最新情報は各種SNSにて発信しておりますので、フォローいただきますようよろしくお願いいたします。

Q 販売期間内なのに売り切れとなっているのですが?

予定販売数が終了しましたら、販売期間内link-txtでも売り切れとなります。
大変恐縮ですが、次回の販売期間をお待ちください。
最新情報は各種SNSにて発信しておりますので、フォローいただきますようよろしくお願いいたします。

Q 実際に商品を見てみたいのですが。

取り扱い店舗はこちらになります。
在庫については直接お店へお問い合わせください。

東京都[練馬]
sokit
宮城県[仙台]
EN-style
愛知県[名古屋]
pot equipment
奈良県[橿原]
Yosemite
兵庫県[神戸]
白馬堂
台湾
cow record

Q 問い合わせをしたのに返信がありません。

休暇中以外は、お問い合わせいただいてから営業日3日以内の返信を心がけております。
下記について、ご確認をいただきますようお願いいたします。

  • お問い合わせ時のメールアドレスにお間違いがないか
  • 迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
  • 「@atelierbluebottle.com」のアドレスがブロックされていないか

Q 配送先/配送日時を変更したいです。

発送は全てヤマト運輸にて行います。

ヤマト運輸のクロネコメンバーズにご登録をいただきますと、受け取り時間の変更やセンター止めの依頼、再配達依頼などをWeb上で行っていただけます。

詳しくはこちら

  • 商品を発送次第、「発送完了メール」にて伝票番号をお知らせします。
  • 土日、祝日の発送はお休みさせていただいております。